CRM și Managementul Oportunităților de Vânzări
CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, companii